Партнеры
Sberbank
MKBbank
Подкомитет по лизингу
Ctrl
БинБанк

О компании

Правовое регулирование деятельности коллекторов

Агентство Фортис в своей коллекторской деятельности полностью соблюдает законодательство РФ.

Статьи закона, на которые опирается в своей деятельности коллектор агентства.

Защита персональных данных

Агентство ФОРТИС ответственно относится к вопросу защиты конфиденциальной информации и персональных данных.

В настоящее время компания включена в Реестр операторов осуществляющих обработку персональных данных и находится в стадии прохождения Аттестации соответствия информационной системы персональных данных по требованиям безопасности в соответствии с требованиями Федерального закона  «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.

В работе с нашими клиентами для организации защищенного документооборота мы используем один из двух сертифицированных к использованию на территории РФ, программных продуктов CryptoPro с пользовательским АРМ Крипто-АРМ производства компании ООО "Крипто-про".

Специализированное программное обеспечение

В работе мы используем ip-телефонию протокол SIP и программное обеспечение Suite CRM, которое поддерживает операционную деятельность на всех стадиях работы с просроченной задолженностью. Сроки загрузки любых документов и реестров клиента в программу происходят в сжатые сроки и составляют от 10 до 120 минут, в зависимости от адаптированности формата данных клиента. Программное обеспечение полностью покрывает функциональные потребности агентств в части хранения и изменения (в том числе удаление) информации о параметрах обслуживаемых задолженностей, истории формирования задолженности, информации о совершенных контактах, прошедших платежах, записи телефонных переговоров с возможностью предоставления всех данных клиенту в формате клиента в оперативные сроки. Данный программный продукт интегрирован с системой автонабора, СМС–рассылкой, рассылкой писем-уведомлений. На основании действующих в компании процедур, вся конфиденциальная информация, хранящаяся в базе данных программного обеспечения, корпоративной компьютерной сети, защищена системами контроля доступа.

География бизнеса

Агентство представлено региональными офисами в 7 городах России в основных наиболее экономически развитых регионах. Выезды осуществляются в 70 регионов РФ.

  • Москва (ЦО):
    досудебное дистанционное + field взыскание по ЦФО
    Судебное и исполнительное производство
  • Санкт-Петербург:
    досудебное дистанционное + field взыскание по СЗФО
    Судебное и исполнительное производство
  • Краснодар:
    досудебное дистанционное + field взыскание по ЮФО
    Судебное и исполнительное производство
  • Омск (Call-центр):
    досудебное дистанционное взыскание по всем регионам РФ
    + field взыскание по СФО
    Судебное и исполнительное производство
  • Тюмень:
    досудебное дистанционное + field взыскание по УФО
    Судебное и исполнительное производство
  • Екатеринбург:
    досудебное дистанционное + field взыскание по УФО
    Судебное и исполнительное производство
  • Новосибирск:
    досудебное дистанционное + field взыскание по СФО
    Судебное и исполнительное производство
  • Якутия:
    досудебное дистанционное + field взыскание
    Судебное и исполнительное производство

Формат присутствия – региональный офис, централизованная система контроля, отчетность перед клиентом в соответствии с договором.